Spa Deep Nature La Clusaz Hôtel Prestige Odalys Le Chamois

J'ai acheté une carte pour 4 séances au Spa de La Clusaz valeur 90€. Mais l'établissement a fermé pendant plusieurs mois-fermeture administrative suite au Covid- En tant que cliente j'aurais aimé être informé de cette fermeture et de la réouverture également mais bon passons.. Le problème c'est que l'on m'a refusé l'accès au Spa avec cette carte me précisant qu'elle n'était plus valide...bien sûr qu'elle n'est plus valide mais je ne pouvais pas utiliser les entrées que j'avais payé puisqu'ils étaient fermés !!
Je veux croire à une mauvaise blague, plutôt qu'à une escroquerie. En tout cas maintenant vous connaissez comme moi leur politique commerciale et leur SAV.
Depuis j'attends que la responsable du Spa me rappelle...